Automatización de WhatsApp

Atienda a sus clientes
por WhatsApp,
sin alguien pegado al teléfono.

Configuramos la atención automática de su empresa sobre la Plataforma WhatsApp Business y n8n: respuestas inmediatas, captura de prospectos, gestión de pedidos y citas, y enrutamiento de cada mensaje al área que corresponde.

Qué automatizamos en WhatsApp

Cinco frentes que normalmente consumen el tiempo de su equipo.

Respuestas automáticas

Preguntas frecuentes, horarios, ubicación y estado de un pedido, respondidos al instante y a cualquier hora, con el tono de su empresa.

Captura de prospectos

Cada conversación nueva queda registrada con los datos que usted necesita y pasa directo a su CRM o a su hoja de cálculo, sin transcripción manual.

Pedidos

El cliente consulta, confirma y hace seguimiento de su pedido en el mismo chat, y su sistema interno queda actualizado.

Citas y agendamiento

Agende, confirme y reprograme citas desde la conversación, con recordatorios automáticos antes de la fecha.

Enrutamiento al equipo

Cuando hace falta una persona, el mensaje llega al área correcta junto con el historial de la conversación, en lugar de quedarse en una bandeja compartida.

Sobre la plataforma oficial

Trabajamos sobre la Plataforma WhatsApp Business de Meta, la vía oficial para que una empresa automatice su atención, y orquestamos la lógica en n8n. Eso significa una cuenta de empresa configurada en regla, mensajes a través de la API oficial y la posibilidad de conectar WhatsApp con los sistemas que usted ya usa.

  • Cuenta de WhatsApp Business configurada a nombre de su empresa.
  • Integración con su CRM, su sistema de pedidos, su calendario o su hoja de cálculo.
  • Flujos construidos en n8n, de modo que la lógica queda documentada y se puede ajustar.
  • Entrega a una persona de su equipo cuando la conversación lo necesita.

Si todavía no tiene una cuenta de WhatsApp Business, la configuramos como parte de la implementación.

Cómo trabajamos

  1. 01

    Llamada inicial

    Revisamos cómo atiende hoy por WhatsApp y qué conviene automatizar primero.

  2. 02

    Propuesta y alcance

    Le entregamos por escrito el alcance, el detalle de los flujos y la cotización.

  3. 03

    Implementación

    Configuramos la cuenta, construimos los flujos en n8n y los conectamos con sus sistemas.

  4. 04

    Puesta en marcha

    Salimos a producción con acompañamiento y ajustamos los flujos con los mensajes reales de sus clientes.

Inversión

Cada implementación se cotiza según los flujos que necesite y los sistemas con los que haya que integrarse. Todavía no publicamos lista de precios para Colombia.

Cotización a medida

Hablemos de su operación en WhatsApp

Cuéntenos cómo atiende hoy a sus clientes y le decimos qué se puede automatizar.

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